dell的筆記本是如何配送的啊？是什么流程啊 ？過程萬一有損壞怎么辦？dell的筆記本是如何配送的啊？是什么流程啊 ？過程萬一有損壞怎么辦?我在北京，聽說裝配好后，從廈門空運到北京，然后送達我的手里。請問，是dell的北京分公司送還是物流公司送？途中損壞誰負責啊？我的擔心主要是本的屏幕。原來沒有壞點。途中不當擠壓什么的，有了壞點，但是少于標準5個，這怎么辦？

熱心網友

Dell所有的網上產品銷售的運輸都是通過物流公司配送。你匯款以后,一般在兩個工作日內會對你的匯款進行處理,2-4天后你可以問你的客戶代表,要來你的訂單號,在dell的網站上查詢你的訂單的當前情況。當你的訂單生產完畢,并裝箱進入了運送途中的話!你可以用以下的方法看到你的貨物的當前狀態。當你的訂單狀況查詢變成“機器 正在運送途中。。。”時 ，你可以看看，你的運送方式是 CHINA POST (TRUCK OT （中國郵政物流的） 還是KEAS TRUCK (＊＊＊＊)（嘉里大通）如果是 CHINA POST (TRUCK OT 你可以登陸 如果查詢出現錯誤，你可以登陸 如果是 KEAS TRUCK 你可以登陸 以上網站登陸，直接填入你的產品訂單號，即可查詢。不過要注意，不要忘記了在訂單號前面加上 46就是這么簡單，你可以看到你的機子是什么時候發的貨，就可以大概估計出什么時候到貨，DELL有沒有騙你了：）送貨給你的當天,一般會想打電話給你確認一下,然后你等著就可以了!取貨的時候千萬不要忘記了單上自己的身份證。拿到東西一定要先檢查一下,關鍵看看包裝是否完整,有沒有被打開的痕跡,要是沒有就不要難為郵遞員叔叔了,簽字確認吧!DELL 的箱子上面還特別寫著，“如果包裝破損，請檢查內部”，我想著點一定要注意，要是包裝有問題，應該第一時間聯系DELL。回家了，打開箱子，除了單子上的配件之外，千萬你不要忘記檢查有沒有三包憑證。以前就有人的箱子里沒有帶，最后打電話聯系要回來的情況。還有一點要注意的就是，一般你機子的發票不在箱子里，DELL會在在你拿到機子一個月左右的時間內給你寄過來，所以不用緊張：）還有如果機器發生了除運輸外造成的質量問題,譬如壞點多于5個,不能開機,經常死機。。。。等等狀況,請馬上聯系Dell的客服部門。他們會對該問題進行處理,質保期內的機器不需要自行郵遞,只要報出你的地址,他們會上門取機器,并維修后給你送回或寄回。

熱心網友

剛剛買的機子 就壞了 直接退給廠家有什么好說的

熱心網友

外包裝很結實的，運輸途中不可能受到擠壓的，更不可能損壞屏幕。餓壞點少于5個，那就是出廠時就那樣。