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合理的，因為你買走后，別人沒法買到了，當誤了人家生意

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合理，省得一 些人買了不坐，還免費退票

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合理

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收取退票費對打擊票販子還是有作用的

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同意樓上的.

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正如 楓橋夜泊 兄說的：“因為你買了車票就等于和鐵路有了協議，你退票就是違約，哪里有違約還有不掏錢的事，所以必須要收取一定的退票費。”這20%看作是違約金好了。反過來，假如列車因故取消，而你已經買票，鐵路方面要求你退票，你肯定會排隊去退的。鐵道方面稱免費為你辦理，你是不是很高興？可這時你有想過他違約嗎？我就遇到過這樣的事。他們態度惡劣極了，說：“你愛退不退”。我想去投訴，可寫在墻上的投訴電話一直沒人接聽。電視上經常說中國人法律意識淡溥，沒有保護自己合法權益的意識。如今俺有了這意識，可怎么保護呢？鐵路上不合理的事太多了，不要去想這么多了，就當在馬路邊往乞丐笨里扔了些錢罷了。

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火車是鐵老大，站票和坐票一個價格，而且人很多，條件很是不怎樣。汽車就超載，火車就不管了。

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這個就是合理的,因為你買了車票就等于和鐵路有了協議,你退票就是違約,哪里有違約還有不掏錢的事,所以必須要收取一定的退票費.

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手續費本身是合理的，但是費率值得探討