內容問題發生時間：對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：請問一下,您這里的免費郵箱既打不開,又不能發郵件,是什么原因呢?--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: Win2000 IE5.x 寬帶-ADSL 否 北京 我在收信時遇見的問題

熱心網友

您好，如果您是打開網頁或郵件里面無顯示或出錯（出現該頁無法顯示）,發郵件很慢經常出錯等，那估計是網絡原因，（這段時間剛升級到1.5G，所以有很多人都來注冊使用，）要是同時有很多人在線，就會造成網絡擁擠，建議過一會或選擇人少的時候登陸（一般凌晨、早上，網絡比較暢通）。如果還是不能解決問題，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

見了你的提問，我專門作了一個試驗。我發了一個10兆的附件，非常順利的發送及收取。我估計你的郵箱發信時，上傳超時或下載超時，那是網絡忙所致。解決方法：1. 在電腦上新建一個文本文件，內容是你要寫的信；登入你的免費郵箱，將你的信件內容復制粘貼到寫信框中，從而避免寫信超時。2. 盡量避免大附件，或在網絡不忙時發送。

熱心網友

現在郵箱正在升級容量，所以導致用戶比較多，所以會出現一些問題，新浪客服會很快解決這個問題的，希望您諒解了更多問題建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）