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請(qǐng)確定您要退訂的是1。5G純免費(fèi)郵箱，還是免費(fèi)試用兩個(gè)月的任你郵郵箱。如果是1。5G純免費(fèi)郵箱，就不用退訂，您不使用就可以了，6個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其注銷掉的。如果是任你郵，退訂請(qǐng)您發(fā)郵件給webmaster@ ,提供您郵箱名字和密碼前三位，續(xù)費(fèi)的手機(jī)號(hào)碼和手機(jī)密碼的前三位，核實(shí)后，我們將幫您退訂。另外，如果您是注冊(cè)免費(fèi)郵箱過程中獲贈(zèng)收費(fèi)郵箱的，免費(fèi)郵箱會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入到收費(fèi)郵箱里面，取消收費(fèi)郵箱后想繼續(xù)使用免費(fèi)郵箱的話，請(qǐng)點(diǎn)擊下面的鏈接將您的免費(fèi)郵箱從收費(fèi)郵箱里面恢復(fù)。 請(qǐng)注意：如果您的郵箱已經(jīng)開始收費(fèi)，退訂成功后，從下個(gè)月起將不會(huì)從您的手機(jī)上再次扣費(fèi)。退訂后，您的收費(fèi)郵箱到期后將不能使用，所以請(qǐng)您一定要做好備份。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@ 新浪免費(fèi)郵箱 新浪免費(fèi)郵箱不能直接注銷如果用戶在連續(xù)30天時(shí)間內(nèi)沒有登錄查看新浪網(wǎng)為其提供的帳號(hào)和信箱，新浪網(wǎng)有權(quán)關(guān)閉用戶信箱的接收系統(tǒng)，用戶將不能收郵件。當(dāng)用戶再次登錄查看新浪網(wǎng)為其提供的帳號(hào)和信箱時(shí)，該用戶信箱系統(tǒng)將恢復(fù)正常。 如果用戶在連續(xù)90天時(shí)間內(nèi)沒有登錄查看新浪網(wǎng)為其提供的帳號(hào)和信箱，新浪網(wǎng)將視為用戶自行放棄該信箱帳號(hào)的使用權(quán)，新浪網(wǎng)有權(quán)從系統(tǒng)中刪除該帳號(hào)以供他人注冊(cè)、使用。 如果您免費(fèi)郵箱在90天內(nèi)沒有通過任何方式登陸（web或者pop3),那么該免費(fèi)郵箱將會(huì)被凍結(jié)（不能再接收郵件）同時(shí)郵箱里面的一切數(shù)據(jù)將被清空，僅僅保留郵箱名字，如果再次登陸將會(huì)恢復(fù)正常使用。如果您的免費(fèi)郵箱超過180天沒有通過任何方式登陸（web或者pop),那么該免費(fèi)郵箱地址將會(huì)被刪除如果你沒有那么久沒用，而有沒有收到郵件，則有可能是以下原因：如果您沒有收到朋友的信件，請(qǐng)先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對(duì)方郵件服務(wù)器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對(duì)方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對(duì)方的退信來判斷，您可以和對(duì)方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對(duì)你有幫助：）1》如何退訂收費(fèi)郵箱（任你郵）？ 請(qǐng)注意：如果您的郵箱已經(jīng)開始收費(fèi)，退訂成功后，從下個(gè)月起將不會(huì)從您的手機(jī)上再次扣費(fèi)。退訂后，您的收費(fèi)郵箱到期后將不能使用，所以請(qǐng)您一定要做好備份。 退訂請(qǐng)您發(fā)郵件給webmaster@ ,提供您郵箱名字和密碼前三位，續(xù)費(fèi)的手機(jī)號(hào)碼和手機(jī)密碼的前三位，核實(shí)后，我們將幫您退訂。 另外，如果您是注冊(cè)免費(fèi)郵箱過程中獲贈(zèng)收費(fèi)郵箱的，免費(fèi)郵箱會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入到收費(fèi)郵箱里面，取消收費(fèi)郵箱后想繼續(xù)使用免費(fèi)郵箱的話，請(qǐng)點(diǎn)擊下面的鏈接將您的免費(fèi)郵箱從收費(fèi)郵箱里面恢復(fù) 2》任你郵家園100通過手機(jī)續(xù)費(fèi)的老用戶如何退訂？ 訂閱手機(jī)短信獲贈(zèng)任你郵家園100的用戶，需登錄 通過聯(lián)通手機(jī)通過掌上通購(gòu)買任你郵家園100的用戶，請(qǐng)登錄聯(lián)通網(wǎng)站進(jìn)行退訂。 3》請(qǐng)確定您要退訂的是1G純免費(fèi)郵箱，還是免費(fèi)試用兩個(gè)月的任你郵郵箱。如果是1。5G純免費(fèi)郵箱，就不用退訂，您不使用就可以了，6個(gè)月后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其注銷掉的。如果是任你郵，退訂請(qǐng)您發(fā)郵件給webmaster@ ,提供您郵箱名字和密碼前三位，續(xù)費(fèi)的手機(jī)號(hào)碼和手機(jī)密碼的前三位，核實(shí)后，我們將幫您退訂。另外，如果您是注冊(cè)免費(fèi)郵箱過程中獲贈(zèng)收費(fèi)郵箱的，免費(fèi)郵箱會(huì)自動(dòng)導(dǎo)入到收費(fèi)郵箱里面，取消收費(fèi)郵箱后想繼續(xù)使用免費(fèi)郵箱的話，請(qǐng)點(diǎn)擊下面的鏈接將您的免費(fèi)郵箱從收費(fèi)郵箱里面恢復(fù)。 請(qǐng)注意：如果您的郵箱已經(jīng)開始收費(fèi)，退訂成功后，從下個(gè)月起將不會(huì)從您的手機(jī)上再次扣費(fèi)。退訂后，您的收費(fèi)郵箱到期后將不能使用，所以請(qǐng)您一定要做好備份。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@ 。