我在新浪的會員和郵箱地址都是“yesterly",一直用的好好的，可是從本周一開始就無端端的上不了了，之前我可是什么也沒做過啊，包括改密碼之類的。用該ID從新申請，又說該ID已經有人用了，想用取回密碼的方式，可是老說我驗證碼錯了，我可是非常認真仔細地試了N次的啊？麻煩管理員大佬幫幫忙吧，我可是你們忠實的fanceye

熱心網友

如果忘記密碼請到這里取回密碼 如果您是登陸郵箱讓您填寫驗證碼，驗證碼就在讓您填的哪個格旁邊，是幾個數字例如2654之類的數字，填進去按確定就行啦。請您仔細看看。您好，更改免費郵件的密碼可以從兩個地方進入：第一個是進入郵箱后，在左邊菜單中點“設置區”，進入“設置區”后，選擇“用戶密碼設置”，輸入您的會員代號和舊密碼進入會員資料修改的頁面，將密碼選項修改為新密碼后，點“送出”后，如果看到成功頁面說明修改成功，修改成功后，請您立即用新密碼登陸郵箱一次。第二個進入的地方是不用進入郵箱，直接進入“會員資料修改 您好，如果您的密碼提示問題和答案已經被人修改，無法使用密碼查詢來查詢密碼，那么請您給我們用信件的方式，發一個查詢密碼的請求過來：內容如下：(1)。郵箱注冊信息（注冊人姓名，身份證號碼）(2)。曾經閱讀過的某幾個人信件以及信件的內容或者主題。（如果該項不對的話，不予查詢）(3)。由于個人原因密碼遺失，請求新浪網查詢密碼，由此引起的一切法律糾紛由您個人承擔，與新浪網無關。(4)。您的親筆簽名以及附上您身份證的復印件。留上您的聯系方式。我們收到后會立即和您聯系。我們的郵政地址是，北京市8900信箱客戶服務部收郵編：100089如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服電話： 客服郵箱：webmaster@ 您好，郵箱無法登錄的原因有很多，與服務器，您的網絡狀態，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系，具體是哪里出了問題，需要從您無法登錄時的系統報錯信息來看，以下網址里有不能登錄郵箱時的解決方法，請查看一下，有沒有您遇到的那種情況。如果沒有，請與客服中心直接聯系，他們會協助您查詢原因及解決問題的。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 您好，您要是登陸網絡時打開網頁或各項操作很慢，經常出現該頁無法顯示出錯等癥狀，那是因為您所在的地區網絡出現擁擠或您所登陸的網絡的某個平臺擁擠造成的，要是在同一地區同時有很多人上網或同時有很多人登陸同一個平臺（例如大家同時都登陸某個聊天網站，而哪個網站只能承受所登陸的一半的人，那就會造成嚴重的擁擠堵塞。）就會造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統垃圾，把自己的IE優化到最好狀態，另外在打開網業的時候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在“常規”里面把“歷史記錄”清空，點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后在“設置”里面的“查看文件”和“查看對象”的東東都刪掉。然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會在試，過一會還是不行就建議您等人少的時候再上，（一般凌晨、早上，網絡比較暢通）如果還是不能解決問題，建議您聯系一下新浪客服，把您出現的問題、癥狀等詳細情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。

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郵箱無法登錄的原因有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系，具體是哪里出了問題，需要從您無法登錄時的系統報錯信息來看，以下網址里有不能登錄郵箱時的解決方法，請查看一下，有沒有您遇到的那種情況。如果沒有，請與我們客服中心直接聯系，我們會協助您查詢原因及解決問題的。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@