內容問題發生時間：詳細描述：--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 寬帶-ADSL 否 遼寧 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網友

非常抱歉，如果您發現您的郵票積分丟失了，煩請您盡快與我們客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，我們會提交工程師查詢處理的，請放心，我們核查后，會為您恢復積分的。獲的第三期第四枚郵票且四枚郵票集齊的用戶，若您的郵票積分沒有增加，請勿著急，本次活動結束之后系統會為集齊4枚郵票的用戶自動加分。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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看一下別人的問題就有答案了，郵箱的服務器正在維修，所以有些時候不能正常使用

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您好，因為email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據退信來判斷，請看看是否有退信產生如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！　∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。我們的聯系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯系，我們的客服電話為： (全國統一免長途費熱線) 。

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您好，現在集郵這個問題已經解決 您再試試看.非常抱歉，由于目前免費郵箱服務器維護中，如果您發現您的郵票積分丟失了，煩請您盡快與我們客服中心聯系，提供您的郵箱名字，原來積分數量，及您的聯系電話，我們會提交工程師查詢處理的，請放心，我們核查后，會為您恢復積分的。另外集齊了四張郵票，本次活動結束之后系統會為集齊4枚郵票的用戶自動加分,會獲得1225分的積分的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。十分抱歉給您帶來的不便，也十分感謝您提供給我們的這些信息，謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@