內容問題發生時間：最近一個月對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：朋友所發多封信件均未能收到，并且告知我的郵箱處于關閉狀態，但能收到新浪所寄郵件以及朋友從福建熱線所寄的賀卡。希望能盡快予以解答，謝謝！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 江蘇 收信

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題。　　如果以上三點都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

小問題一個:)