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您好！請按下面試試，不行只有找客服如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務(wù)器的問題?！ ∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，新浪會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題?！ ⌒吕说穆?lián)系郵箱為:webcn@ ,另外您也可以通過電話和新浪聯(lián)系，新浪的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費熱線)
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1.可能你朋友地址寫錯了，也許還有許多可能。你也沒說你的朋友是否收到你的信。我先說個方法：你寫一封測試信，朋友收到后，請他直接點回復(fù)；此時若你能收到，說明以前你收不到你朋友的信的原因是你朋友將你地址寫錯了。你的朋友如能收到你的信，你就將我的回答作為一封信，取題名為測試，發(fā)給他試試看。請用英語輸入法輸入地址和密碼 2.也許是網(wǎng)絡(luò)忙所致，請在網(wǎng)絡(luò)空閑時再試最近網(wǎng)民對新浪十分踴躍,新浪服務(wù)器工作繁忙,是網(wǎng)絡(luò)忙所致，也是新浪需要加快擴容的步伐。目前只能請你在服務(wù)器空閑時再試或啟用備用郵箱。謝謝你的提問！
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你可以在設(shè)置區(qū)把朋友的郵箱地址寫入白名單（安全列表）或者把過濾功能里自定義的設(shè)置一下即可。這樣以后就不會過濾掉安全郵件。
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你的垃圾郵件多,沒地方放.