內(nèi)容問題發(fā)生時間:12月21日詳細(xì)描述:不知道客服人員能幫郵箱以外的事不!幫不幫先謝謝了!昨天下了一個游戲。沒想到中了病毒。慘! 聽說最近有新的流行病毒。 可能是中了。 555 我用我的殺毒殺不掉! 刪也刪不掉 !請問有什么辦法把它干掉!! 謝謝!!----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 吉林 其它
熱心網(wǎng)友
您好,十分抱歉,您的這個問題,我們無法幫您解決,您可以聯(lián)系一下您的殺毒軟件提供商,看看他們是否可以為您提供解決方法。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線: 咨詢郵箱:webmaster@
熱心網(wǎng)友
您好,用正版軟件的最新版本試著到安全模式下查殺。不行就向您目前安裝的殺毒軟件公司反映,請求幫助
熱心網(wǎng)友
病毒名稱,最好是全名