我給對方發(fā)一個“證件的掃描件”，在填寫好的收件人的地址后，主題后（主題主證件名），在附件中直接找到證件所在文件夾的地址，就完了，但是就是發(fā)不出去，請問是什么原因，能否告知，非常感謝。

熱心網(wǎng)友

您好，發(fā)信對方收不到有很多因素，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)發(fā)不出郵件的情況，具體是那一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)退信來判斷，請看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生，煩請將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里，webcn@ 并注明查詢退信原因，新浪收到您的郵件后，會給您回信的。如果沒有退信，煩請您與新浪客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會幫您解決。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@