我于3月8日在洛陽買了一部飛利浦 9日上午我發現了問題。小C上有分鐘、未按來電、記事、電量提示，按照說明書打X為已開啟。可為什么我的小C提示音不會響,我打800問了,他們說會響,但很小,我問售后服務,他們說夜深人靜的時候才能聽到.可我一直就是沒聽到,它根本不會響,MD另外，售后服務說他們要送到深圳去檢測，要2周時間明明不會響，還檢測TMDB幸好是在國內生產，不然要被送到總部，我不慘了！請問各位大哥有什么高招？

熱心網友

你好!本人從事手機行業工作多年,像你所說的情況,應該是屬于有故障的,廠家檢測也有他一定的道理,只要是有故障的,在十五天之內拿到你買手機的地方(手機無人為損的情況下),都可以更換一臺新機,如果我沒估計錯的話,他們會叫你去換新機的!希望我的建議對你有幫助!

熱心網友

手機還沒超過半月 可以換新了

熱心網友

我來講講吧,首先我要告訴你,飛利浦手機不是由飛利浦集團生產,也不關飛利浦集團多少事。飛利浦手機一直是由深圳的深桑達生產的,飛利浦只是貼牌。好像是從去年開始飛利浦已經推出手機領域,完全由深桑達在大陸地區制造并銷售飛利浦手機。至于飛利浦和桑達現在的合作關系更不同于往日了,好像現在飛利浦只是持有部分桑達股份,同時提供技術支持。所以,你的手機最多被送去深圳。不會更遠了由于飛利浦一直沒有用心建設銷售渠道和售后網絡,深桑達更是由一個制造商,半路出家轉型為又生產又銷售的廠商,其功力尚淺,所以現在各地的飛利浦手機售后基本都由當地經銷商承擔,但是手機銷售越來越集中于大型家電和通訊市場,而他們一般直接從廠家出貨,經銷商對這部分沒有讓他們賺到錢的手機還要承擔售后責任很不滿,導致飛利浦手機售后情況令人不能滿意。這是現實,你沒有辦法的。你只能據理力爭,問清楚他們這是什么問題,要什么備件,什么時候能夠維修好,不能相信他就把手機扔給他,然后不管了。要是這樣,你到時間去問,保證什么都沒有。在冀望廠家的同時,可以去 看看,這是一個專業的手機論壇,不但有各種手機的詳細資料,而且每個型號(注意是型號不是品牌)都有專屬論壇,可以求助和你使用同一種型號手機的網友,我想,你總不可能是唯一受害者吧。

熱心網友

真不幸，看看下面的文章： php?id=1670&vclass=%BD%FC%C6%DA%CD%B6%CB%DF離3.15很近了，別讓他們拖延時間，一般要拖過15天的，直接找當地的消協解決更準確更快捷，希望對你有幫助。

熱心網友

只能去修理了，我也買過其它型號的，待機電流北京可以檢測，通過電流確實要送到深圳，要2周時間，最后給退掉了。

熱心網友

如果你機確實聽不到小C的響可能是該機有多少問題，但你不要怕，它們說那你機去檢測，在檢測中它們就會幫你升級就會有小C音了。這只是我個人的看法。

熱心網友

快去修吧，維修部不會把你的電話返廠，只是嚇唬你，維修部只是打個檢測報告到深圳，如果需要換件，就等著廠家把配件寄過來，如果不用，你等三四天去問，可能已經修好了，即使需要配件，它手底下也有，只不過是為了自己不花錢，要廠家寄一份。