我登陸新浪的免費(fèi)郵箱,彈出一個(gè)畫(huà)面,好像是說(shuō)郵箱升級(jí)什么的,我點(diǎn)了最下面的進(jìn)入免費(fèi)郵箱,就發(fā)現(xiàn)里面我以前的郵件都不見(jiàn)了!!今天我又登陸,還是什么也沒(méi)有,收件夾、寄件夾、垃圾桶、草稿夾都是零!請(qǐng)問(wèn)到底是怎么回事啊??有人說(shuō)是系統(tǒng)升級(jí),那得幾天才能好啊?

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這不是用戶(hù)自己的問(wèn)題。這幾天新浪服務(wù)器升級(jí)。可能有些不穩(wěn)定,等等就好了

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因?yàn)樾吕肃]箱最近在升級(jí)!等升級(jí)完了可能就好了。1》你好,收件箱里的郵件只要打開(kāi)后就成為已讀郵件,最好建議你把已讀郵件點(diǎn)擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中,這樣就不容易丟失,切記啊!如有更多問(wèn)題, 請(qǐng)咨詢(xún)新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn):95105670 咨詢(xún)郵箱:webcn@ 2》請(qǐng)你給新浪客服人員打電話(huà)或發(fā)郵件說(shuō)明此事,他們會(huì)給你察看原因并給以解決的全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn):95105670 (免費(fèi)) 咨詢(xún)郵箱:webcn@ 3》您好,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件?這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料,以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn):95105670 咨詢(xún)郵箱:webcn@ 4》您好,請(qǐng)放心,新浪是不會(huì)隨意刪除用戶(hù)郵件的,如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請(qǐng)您檢查您是否用過(guò)outlook,foxmail等軟件收過(guò)郵件?這些軟件的默認(rèn)設(shè)置都是下載郵件后會(huì)把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請(qǐng)?jiān)谶@些軟件的屬性設(shè)置中進(jìn)行設(shè)置就可以了。如果沒(méi)有用這些軟件收過(guò)信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請(qǐng)您立即修改您的信箱密碼和個(gè)人資料,以防這類(lèi)事件的再次發(fā)生。您也可以隨時(shí)和新浪客服中心直接聯(lián)系,他們會(huì)及時(shí)幫您查找原因。新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線(xiàn):95105670 咨詢(xún)郵箱:webcn@ 。

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是服務(wù)器的問(wèn)題,稍后可能恢復(fù)

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少安毋躁,網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)起的問(wèn)題等等看你本地電腦是解決不了的