內容問題發(fā)生時間：2005.6.1對方郵件域名（@后面的內容）: 詳細描述：為什么所有的郵件突然全部變沒了呢，到底是什么原因----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 福建 收信

熱心網友

目前新浪免費郵箱服務器(編號:*******50)在維護過程中出現(xiàn)了突發(fā)故障，會導致部分用戶登錄不穩(wěn)定，但用戶郵箱中的數(shù)據不會因此丟失，對此我們向受此故障影響的用戶表示最誠摯的歉意。目前新浪郵箱的技術人員正在全力以赴地進行系統(tǒng)的恢復工作。我們會在最短的時間內修復故障，并會在第一時間將進展通告給用戶。對于可能給用戶帶來的不便，我們表示誠摯地致歉。如果您有重要郵件存儲在郵箱中需要馬上讀取，請您撥打全國統(tǒng)一直撥客服熱線：95105670，或者發(fā)送郵件至新浪客服：webcn@ 。如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯(lián)系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。

熱心網友

這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務器升級。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了

熱心網友

是網絡或者對方服務器的問題等等看你本地電腦是解決不了的