我是動感地帶用戶，我從未開通過GPRS業務，怎么一連幾個月都被扣費用。已打了1860咨詢過了，也說沒未開通過，那為什么我每個月都被扣費用呢？再加上開通GPRS業務都有提供手機無線上網等網絡活動，并可以發送彩信，收發郵件等，但是我從未有過這些服務，怎么就扣了我的費用呢？我現在要找誰才能解決這個問題呢

熱心網友

去營業廳打印你的話費清單，然后找他們的負責人問個明白。也可能是你開通了其它的服務，收費項目名稱可能是GPRS費用。

熱心網友

你去中國移動網 把你的手機密碼添進去在看看你手機包了什么業務,假如不是自己把包的業務,打1860退了