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新浪郵箱已升級完畢,如還收不到郵件,有可能對方設(shè)置或地址填寫有誤。

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新浪郵箱服務(wù)器已經(jīng)升級結(jié)束了由于現(xiàn)在使用新浪郵箱的人太多,服務(wù)器承受量有限,在高峰時(shí)就會出現(xiàn)登陸慢的情況無法登陸基本有如下幾種情況: 1。由于密碼輸入錯(cuò)誤造成無法登陸,登陸頁面上會提示您口令錯(cuò)誤。您可以發(fā)信給管理員或打我們的客服電話查詢密碼。 2。輸完用戶名和密碼,點(diǎn)擊登陸后又返回到了剛才的登陸頁面,且沒有任何錯(cuò)誤提示。如此情況通常是因?yàn)槟鷮ookie禁用造成的。您只需點(diǎn)擊瀏覽器上的工具進(jìn)入internet選項(xiàng),在安全設(shè)定中把安全級別設(shè)置為中或直接在自定義級別中啟用cookie即可。 (IE6。0用戶把Internet選項(xiàng)中的隱私的級別調(diào)整為中即可)重起瀏覽器 3。登陸后頁面顯示該頁無法顯示或找不到服務(wù)器等情況,這是因?yàn)槟幍泥]件服務(wù)器正在常規(guī)維護(hù)造成的,遇到這種情況您只需耐心等待稍后再試就行。 目前的互聯(lián)網(wǎng)速度普遍下降,這歸因于現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)軟件的路由選擇算法。現(xiàn)時(shí)的大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)軟件的路由選擇算法是:不停地發(fā)送數(shù)據(jù)包以測試路由速度,一發(fā)現(xiàn)更快的路由,就馬上更換現(xiàn)時(shí)的路由。當(dāng)用戶很少時(shí),這種算法的確可以提高效率;但問題是,如果有許多用戶同時(shí)在線,那么,速度較快的路由很快就會被堵塞;這時(shí),軟件就會再次更換路由,再次造成堵塞,再次更換路由……不斷惡性循環(huán),導(dǎo)致整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)速度變慢。十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網(wǎng)的支持。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@ 。

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如果您沒有收到朋友的信件,請先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題?最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件,如果發(fā)的出去收得到的話,就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常,沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的,請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外,您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常,如果不正常,就是對方郵箱服務(wù)器的問題。  如果以上三點(diǎn)都沒有問題的話,有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽,請您給我們發(fā)郵件,主題為:“我收不到對方的郵件”,然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況,我們會通過郵件和對方聯(lián)系,讓對方發(fā)一封測試郵件給我們,然后從中查找原因來解決問題。  我們的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯(lián)系,我們的客服電話為:95105670(全國統(tǒng)一免長途費(fèi)熱線)