在登陸了郵箱后退出，然后再進時卻出現“ 出錯提示：1-用戶不存在”。試過多次都是這樣，但再修改會員資料事卻有此會員。可就是進不去郵箱。該怎么班？
熱心網友
最討厭的就是樓上的這種官方敷衍式的作答！一點都不聯系實際這個應該是新浪郵箱系統升級造成的問題，今天早上N多發生這個情況的人現在做什么都沒有用，只有等，等他自然恢復
熱心網友
我也常遇上這些問題，不過過幾天就會好的，不用擔心！
熱心網友
郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系，這需要從您無法登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：打開IE選項常規下刪除Cookies和臨時文件以及歷史記錄等，將安全、隱私選項設置為“默認，內容下清除Sll狀態，自動完成里清除所有的表單、密碼等等確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@