請問哪位朋友遇到過自己的ID游戲點數(shù)在沒有使用的情況下竟然被全部“用光”了！我這里說的游戲點數(shù)指的是已經(jīng)充進(jìn)分區(qū)的，并且昨天還有幾百點，今天再上線的時候就沒有了，到會員系統(tǒng)查看分區(qū)余額還是負(fù)數(shù)，我的2個ID都出現(xiàn)過這類問題了，不知道還有哪位朋友出過此問題？你是怎么解決的？有知道的請說說，十分感謝！

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你遇到的問題雖然本人從沒遇到過，不過你可以登陸官方網(wǎng)站的會員體統(tǒng)后，里面有一個客服中心，點選后其中有一項是總帳點數(shù)沖分區(qū)消失，你可以按照里面的步驟詳細(xì)說明之后，問題應(yīng)該能夠得到解決！

熱心網(wǎng)友

去官方網(wǎng)站找客服,打個電話,讓他們查備份記錄~

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可能是光通的計費系統(tǒng)出問題了