符合“三包”換機條件，廠家以此款機已停產，無配件，拒絕換機。請問該怎么辦？本人于03年10月以3650￥于廣州購得CEC F16手機一臺（廠家合作經銷商處）。03年11月無端出現內顯示屏碎裂，經“廠家鑒定”“人為損壞”，多次溝通后，本人出資650￥，廠家“全國首例”“特殊處理”更換主機。03年11月至04年9月期間，手機超過5次以上保修，僅主板就更換過2-3塊，甚至出現保修后攝像頭無法使用的過失！04年10月，按“三包”規定換主機一臺。05年1月底以來，手機變得信號極差，幾乎無法呼入，短信嚴重延時！因本人在廣州，送廠家維修實在不便，一直拖延著。05年5月，因事去北京1個月。期間，去西城區廠橋愛民街辛2號的中電通信科技有限責任公司售后服務部檢測維修。被告知“進行調整設置，軟件升級”，問題解決。回廣州后故障依舊，并出現有未接電話時手機自動重復開關機的新故障！05年7月起，手機掛機鍵及“4”鍵失靈。05年8月29日送至廣州客服，要求送廠保修。05年9月13日接到廣州客服通知后去領機，廠家結果“更換主板，故障已解決”，發現手機無法開機！只得再次送廠！05年9月28日廠家聲稱“已檢測無故障”送回，依舊很難開機（須插拔電池幾十次方能開機，電池為05年7月購買確保無故障，且用不同電池測試均如此）；并手機插上數據線后原U盤功能及數據備份功能無法使用；使用GPRS功能上網時，經常反復不停重啟！致電廠家，根據“三包”規定，要求給與換機。廠家客服承認根據“三包”規定應給予換機，但稱此機及配件已無庫存，無法滿足消費者要求，拒絕行使義務。請問，此種情況應該如何解決。謝謝：）！（想請媒體曝光:( ）

熱心網友

他敢不給退貨！！！！直接找消協，保準退貨，還能獲得賠償，只要你堅持你自己的立場，態度要蠻橫！

熱心網友

按三包法規定可原價退機，不行就投訴消協。。。

熱心網友

你最好詢問一下消費熱線