今天鋪地磚時，工人用榔頭砸實地磚的時候，碎了好幾塊（鋪了10幾塊，碎了4塊）。是不是玻化磚的質量問題，還是工人施工水平的問題？順便問一下，玻化磚鋪之前用泡水嗎？