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電話銀行申辦手續(xù) 一、開戶條件 在工商銀行開有存款賬戶的單位或個人，均可申請成為電話銀行的注冊客戶。 二、開戶手續(xù) 客戶申請電話銀行注冊應(yīng)到我行指定的營業(yè)網(wǎng)點辦理，填寫《注冊申請表》，辦理客戶登記注冊的相關(guān)手續(xù)，并提供如下資料： 1、個人客戶需持本人有效身份證件，注冊申請表上填寫注冊卡號、注冊賬戶所對應(yīng)的存款賬戶存折、牡丹信用卡和牡丹靈通卡。 2、企業(yè)客戶需持本單位介紹信及《注冊申請表》，表上應(yīng)加蓋企業(yè)主賬戶的預(yù)留銀行印鑒。 3、開通其他功能所需要的協(xié)議和授權(quán)書。 4、其他所需的資料。 撥通95588，工行服務(wù)到您家。
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開辦個人電話銀行的流程：客戶須攜帶本人身份證件及注冊卡，到工商銀行任何一個網(wǎng)點簽署“95588電話銀行使用協(xié)議書“，填寫”個人電話銀行注冊申請表“，完成后即可開通使用。客戶如果需要開通”銀證轉(zhuǎn)帳“等特定業(yè)務(wù)，還須提供其他相關(guān)的證明和手續(xù)，客戶可以在咨詢后到網(wǎng)點辦理。
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開辦個人電話銀行的流程：客戶須攜帶本人身份證件及注冊卡，到工商銀行任何一個網(wǎng)點簽署“95588電話銀行使用協(xié)議書“，填寫”個人電話銀行注冊申請表“，完成后即可開通使用。客戶如果需要開通”銀證轉(zhuǎn)帳“等特定業(yè)務(wù)，還須提供其他相關(guān)的證明和手續(xù)，客戶可以在咨詢后到網(wǎng)點辦理。
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一、“手機銀行（短信）”是指銀行按照客戶通過手機發(fā)送的短信指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費、繳費、消費支付、捐款、金融信息查詢等業(yè)務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式。它與原有基于STK方式的手機銀行不同，是客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的新服務(wù)方式。 二、“注冊手機號碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時向中國工商銀行提供并確認的手機號碼。 三、“默認支付卡”指客戶指定的注冊卡。客戶通過默認支付卡辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時可以免輸卡號。 四、“支付密碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時自行設(shè)置并確認的密碼，客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、消費支付、注銷等業(yè)務(wù)時必須輸入支付密碼。 五、客戶登錄網(wǎng)站后憑擁有的工商銀行個人牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡、無折靈通卡或理財金卡之一和手機號碼即可辦理自助注冊。客戶自助注冊時只允許注冊一張卡，可到營業(yè)網(wǎng)點添加新的銀行卡作為手機銀行注冊卡。 六、客戶自助注冊手機銀行后，可發(fā)短信“Jh”到777795588來驗證自己是否注冊成功。 七、中國工商銀行手機銀行（短信）提供24小時服務(wù)。 八、客戶使用手機銀行（短信）應(yīng)按收費標準（見附件）支付相關(guān)費用，其中信息服務(wù)費由合作單位代收，異地匯款交易費由系統(tǒng)從匯出賬戶中自動扣收。 九、自助注冊客戶不能辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，可到營業(yè)網(wǎng)點開通對外轉(zhuǎn)賬和匯款功能。 十、客戶發(fā)送特定格式的短信息到中國工商銀行特服號碼777795588即可辦理手機銀行（短信）業(yè)務(wù)。手機銀行（短信）業(yè)務(wù)操作說明可通過中國工商銀行網(wǎng)站查詢， 十一、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，除可查詢手機銀行注冊卡賬戶，也可以查詢手機機主本人的銀行賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準。 客戶辦理消費支付業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。 客戶辦理繳費業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。 客戶辦理捐款業(yè)務(wù)，捐款賬戶可以是手機銀行注冊卡賬戶或者是手機機主本人的銀行卡賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準），最低捐款金額為1元，每日最高捐款金額為500元。 十二、客戶辦理業(yè)務(wù)時，若支付密碼連續(xù)6次未驗證通過，中國工商銀行將凍結(jié)客戶當日手機銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款交易資格，次日自動解除凍結(jié)。凍結(jié)期間不影響其他電子銀行業(yè)務(wù)及柜面業(yè)務(wù)的辦理。 十三、通過注冊手機號碼及通過注冊手機號碼與支付密碼辦理的手機銀行（短信）業(yè)務(wù)均視同客戶本人所為，客戶應(yīng)對上述金融交易負責。為保障安全，客戶應(yīng)妥善保管手機和支付密碼，若手機不慎遺失應(yīng)及時停機或注銷手機銀行（短信），客戶通過手機銀行（短信）辦理業(yè)務(wù)后，建議您將支付密碼從手機上刪除。 十四、中國工商銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整轉(zhuǎn)賬、匯款等相關(guān)交易限額或者調(diào)整收費標準，將通過網(wǎng)站等適當方式提前公告，不再逐一通知客戶 。
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一、“手機銀行（短信）”是指銀行按照客戶通過手機發(fā)送的短信指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費、繳費、消費支付、捐款、金融信息查詢等業(yè)務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式。它與原有基于STK方式的手機銀行不同，是客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的新服務(wù)方式。 二、“注冊手機號碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時向中國工商銀行提供并確認的手機號碼。 三、“默認支付卡”指客戶指定的注冊卡。客戶通過默認支付卡辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時可以免輸卡號。 四、“支付密碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時自行設(shè)置并確認的密碼，客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、消費支付、注銷等業(yè)務(wù)時必須輸入支付密碼。 五、客戶登錄網(wǎng)站后憑擁有的工商銀行個人牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡、無折靈通卡或理財金卡之一和手機號碼即可辦理自助注冊。客戶自助注冊時只允許注冊一張卡，可到營業(yè)網(wǎng)點添加新的銀行卡作為手機銀行注冊卡。 六、客戶自助注冊手機銀行后，可發(fā)短信“Jh”到777795588來驗證自己是否注冊成功。 七、中國工商銀行手機銀行（短信）提供24小時服務(wù)。 八、客戶使用手機銀行（短信）應(yīng)按收費標準（見附件）支付相關(guān)費用，其中信息服務(wù)費由合作單位代收，異地匯款交易費由系統(tǒng)從匯出賬戶中自動扣收。 九、自助注冊客戶不能辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，可到營業(yè)網(wǎng)點開通對外轉(zhuǎn)賬和匯款功能。 十、客戶發(fā)送特定格式的短信息到中國工商銀行特服號碼777795588即可辦理手機銀行（短信）業(yè)務(wù)。手機銀行（短信）業(yè)務(wù)操作說明可通過中國工商銀行網(wǎng)站查詢， 十一、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，除可查詢手機銀行注冊卡賬戶，也可以查詢手機機主本人的銀行賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準。 客戶辦理消費支付業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。 客戶辦理繳費業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。 客戶辦理捐款業(yè)務(wù)，捐款賬戶可以是手機銀行注冊卡賬戶或者是手機機主本人的銀行卡賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準），最低捐款金額為1元，每日最高捐款金額為500元。 十二、客戶辦理業(yè)務(wù)時，若支付密碼連續(xù)6次未驗證通過，中國工商銀行將凍結(jié)客戶當日手機銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款交易資格，次日自動解除凍結(jié)。凍結(jié)期間不影響其他電子銀行業(yè)務(wù)及柜面業(yè)務(wù)的辦理。 十三、通過注冊手機號碼及通過注冊手機號碼與支付密碼辦理的手機銀行（短信）業(yè)務(wù)均視同客戶本人所為，客戶應(yīng)對上述金融交易負責。為保障安全，客戶應(yīng)妥善保管手機和支付密碼，若手機不慎遺失應(yīng)及時停機或注銷手機銀行（短信），客戶通過手機銀行（短信）辦理業(yè)務(wù)后，建議您將支付密碼從手機上刪除。 十四、中國工商銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整轉(zhuǎn)賬、匯款等相關(guān)交易限額或者調(diào)整收費標準，將通過網(wǎng)站等適當方式提前公告，不再逐一通知客戶。
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一、“手機銀行（短信）”是指銀行按照客戶通過手機發(fā)送的短信指令，為客戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費、繳費、消費支付、捐款、金融信息查詢等業(yè)務(wù)的一種新型金融服務(wù)方式。它與原有基于STK方式的手機銀行不同，是客戶通過編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號碼，銀行按照客戶指令，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的新服務(wù)方式。 二、“注冊手機號碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時向中國工商銀行提供并確認的手機號碼。 三、“默認支付卡”指客戶指定的注冊卡。客戶通過默認支付卡辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)時可以免輸卡號。 四、“支付密碼”指客戶注冊手機銀行（短信）時自行設(shè)置并確認的密碼，客戶辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、消費支付、注銷等業(yè)務(wù)時必須輸入支付密碼。 五、客戶登錄網(wǎng)站后憑擁有的工商銀行個人牡丹信用卡、貸記卡、商務(wù)卡、靈通卡、無折靈通卡或理財金卡之一和手機號碼即可辦理自助注冊。客戶自助注冊時只允許注冊一張卡，可到營業(yè)網(wǎng)點添加新的銀行卡作為手機銀行注冊卡。 六、客戶自助注冊手機銀行后，可發(fā)短信“Jh”到777795588來驗證自己是否注冊成功。 七、中國工商銀行手機銀行（短信）提供24小時服務(wù)。 八、客戶使用手機銀行（短信）應(yīng)按收費標準（見附件）支付相關(guān)費用，其中信息服務(wù)費由合作單位代收，異地匯款交易費由系統(tǒng)從匯出賬戶中自動扣收。 九、自助注冊客戶不能辦理轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù)，可到營業(yè)網(wǎng)點開通對外轉(zhuǎn)賬和匯款功能。 十、客戶發(fā)送特定格式的短信息到中國工商銀行特服號碼777795588即可辦理手機銀行（短信）業(yè)務(wù)。手機銀行（短信）業(yè)務(wù)操作說明可通過中國工商銀行網(wǎng)站查詢， 十一、客戶辦理查詢業(yè)務(wù)時，除可查詢手機銀行注冊卡賬戶，也可以查詢手機機主本人的銀行賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準。 客戶辦理消費支付業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。 客戶辦理繳費業(yè)務(wù)時，每日交易限額為1000元。 客戶辦理捐款業(yè)務(wù)，捐款賬戶可以是手機銀行注冊卡賬戶或者是手機機主本人的銀行卡賬戶（手機機主姓名、身份證件號碼以合作單位保留的信息為準），最低捐款金額為1元，每日最高捐款金額為500元。 十二、客戶辦理業(yè)務(wù)時，若支付密碼連續(xù)6次未驗證通過，中國工商銀行將凍結(jié)客戶當日手機銀行（短信）轉(zhuǎn)賬、匯款交易資格，次日自動解除凍結(jié)。凍結(jié)期間不影響其他電子銀行業(yè)務(wù)及柜面業(yè)務(wù)的辦理。 十三、通過注冊手機號碼及通過注冊手機號碼與支付密碼辦理的手機銀行（短信）業(yè)務(wù)均視同客戶本人所為，客戶應(yīng)對上述金融交易負責。為保障安全，客戶應(yīng)妥善保管手機和支付密碼，若手機不慎遺失應(yīng)及時停機或注銷手機銀行（短信），客戶通過手機銀行（短信）辦理業(yè)務(wù)后，建議您將支付密碼從手機上刪除。 十四、中國工商銀行根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整轉(zhuǎn)賬、匯款等相關(guān)交易限額或者調(diào)整收費標準，將通過網(wǎng)站等適當方式提前公告，不再逐一通知客戶。 。