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須向發卡機構提出書面申請，經發卡機構批準

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可以通過工行網上銀1、“個人轉賬”中的卡內轉賬和卡間轉賬整合為“我的注冊賬戶轉賬”，同時支持定期賬戶的全額提前支取，提前支取時需要使用個人證書進行數字簽名。　　2、對個人證書客戶還是無證書客戶不再收取12元的年服務費。　　3、個人批量轉賬的優化，不僅支持同城靈通卡、個人活期賬戶間的資金劃轉，同時增加對信用卡、貸記卡和國際卡的支持，其中國際卡只能作為轉入卡。另外，凡個人證書客戶都可以使用批量轉賬功能，取消了必須是有證書的理財金客戶的限制。　　4、對個人外匯買賣的優化。(1)增加對賬戶中所有幣種的余額查詢功能；(2)完善匯率查詢功能；(3)可選擇顯示最大可交易金額；(4)匯市信息發布時間準確到分。　　5、增加圖片式驗證碼。客戶每次登錄個人網銀，系統實時生成隨機的圖形數字，并需要客戶輸入，輸入后系統判斷用戶輸入的是否正確，避免機器程序登陸。　　6、增加了對登錄密碼及支付密碼(含B2C交易)歷史累計錯誤次數的監控。　　7、對行內匯款功能的改造。如果收款人戶名不符或者貸方賬戶狀態不正常，系統提示交易失敗。　　8、完善個人理財計算器的功能：不僅提供活期利息的計算，還提供整存整取、零存整取、通知存款和定活兩便利息的計算行申換本人已損壞或過期的牡丹信用卡\貸記卡。

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工行信使：工行為客戶提供的一種有償信息提醒服務。客戶在網上與工行在線簽訂信使服務協議后，銀行通過手機短信或電子郵件（email）兩種方式，按照客戶定制的服務信息類別，為客戶提供提醒服務的新型金融服務產品。⑴工行信使業務介紹：對其中的各項業務進行介紹。包括信息類別、收費標準等。⑵信使服務協議：Ø 簽訂協議：為客戶提供在線簽訂信使服務協議，并預留手機號碼、電子郵箱、繳費賬號等。Ø 撤銷協議：客戶簽訂信使服務協議后，使用它可以撤消已簽訂的協議。撤銷協議后，將撤銷所有信使服務。⑶信使服務定制/查詢/修改：已經簽訂信使服務協議的客戶可以對信使服務的內容進行定制/查詢/修改。如果客戶已選擇好服務項目，系統自動進入繳費頁面，根據客戶定制的服務功能包、服務期和客戶級別調內部管理收費列表，計算出費用顯示給客戶。客戶輸入正確的支付密碼后，網銀系統自動將繳費信息上送主機進行實時扣款。⑷重置手機/郵箱/繳費賬號：信使服務狀態為“正常”的客戶可以對其正在使用的手機號、郵箱地址和繳費賬號進行修改。⑸信使服務展期：客戶可以在信使服務有效期內或過了有效期之后進行服務展期。。

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　1、“個人轉賬”中的卡內轉賬和卡間轉賬整合為“我的注冊賬戶轉賬”，同時支持定期賬戶的全額提前支取，提前支取時需要使用個人證書進行數字簽名。　　2、對個人證書客戶還是無證書客戶不再收取12元的年服務費。　　3、個人批量轉賬的優化，不僅支持同城靈通卡、個人活期賬戶間的資金劃轉，同時增加對信用卡、貸記卡和國際卡的支持，其中國際卡只能作為轉入卡。另外，凡個人證書客戶都可以使用批量轉賬功能，取消了必須是有證書的理財金客戶的限制。　　4、對個人外匯買賣的優化。(1)增加對賬戶中所有幣種的余額查詢功能；(2)完善匯率查詢功能；(3)可選擇顯示最大可交易金額；(4)匯市信息發布時間準確到分。　　5、增加圖片式驗證碼。客戶每次登錄個人網銀，系統實時生成隨機的圖形數字，并需要客戶輸入，輸入后系統判斷用戶輸入的是否正確，避免機器程序登陸。　　6、增加了對登錄密碼及支付密碼(含B2C交易)歷史累計錯誤次數的監控。　　7、對行內匯款功能的改造。如果收款人戶名不符或者貸方賬戶狀態不正常，系統提示交易失敗。　　8、完善個人理財計算器的功能：不僅提供活期利息的計算，還提供整存整取、零存整取、通知存款和定活兩便利息的計算。。