熱心網友

該問題是由于您在自助注冊時，輸入了錯誤的牡丹信用卡或貸記卡的有效期造成的。請注意卡片上的有效期是月在前，年在后；而您自助注冊時輸入的有效期是年在前，月在后。請您再輸入完畢后再次確認正確的有效期。

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這是因為您已經使用其他牡丹卡成功注冊了我行個人網上銀行。如果您持有多張牡丹卡，可以將這些卡都添加為網上銀行注冊卡，這樣就能通過網上銀行辦理賬戶的查詢、轉賬等各種業務。添加注冊卡的方法有兩種：　　1. 如果您已經申領了個人客戶證書，可以登錄個人網上銀行，在“我的賬戶-注冊賬戶管理-添加注冊卡”中將您的其他牡丹卡添加為網上銀行注冊卡。　　2. 如果您尚未申請個人客戶證書，可以持本人身份證、個人網上銀行注冊卡和待注冊的牡丹卡到工商銀行營業網點，辦理“添加網上銀行注冊卡”業務。

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這是因為您已經使用其他牡丹卡成功注冊了我行個人網上銀行。如果您持有多張牡丹卡，可以將這些卡都添加為網上銀行注冊卡，這樣就能通過網上銀行辦理賬戶的查詢、轉賬等各種業務。添加注冊卡的方法有兩種：　　1. 如果您已經申領了個人客戶證書，可以登錄個人網上銀行，在“我的賬戶-注冊賬戶管理-添加注冊卡”中將您的其他牡丹卡添加為網上銀行注冊卡。　　2. 如果您尚未申請個人客戶證書，可以持本人身份證、個人網上銀行注冊卡和待注冊的牡丹卡到工商銀行營業網點，辦理“添加網上銀行注冊卡”業務。

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