深圳康達(dá)信公司的項(xiàng)目管理培訓(xùn)有權(quán)威嗎?

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一、　　　　我國管理咨詢業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 2000年初，有這樣一個數(shù)字，在全國工商登記的中國咨詢公司現(xiàn)在是13萬家，其中做管理咨詢的占10%～15%。我認(rèn)為，在當(dāng)時這10%～15%中，真正做管理咨詢的公司還不到5%，其他大多是靠企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)或公開課程培訓(xùn)在支撐著。其實(shí)5%這個數(shù)字仍然很大，真正出色的管理咨詢公司，我看全國大約有200家。而且絕大部分都集中在北京、上海，深圳和廣州一帶其次。在200多家管理咨詢公司中，真正能做戰(zhàn)略咨詢的公司還不到10家。國內(nèi)目前存在的主要管理咨詢公司：類型代表公司產(chǎn)品內(nèi)容信息咨詢業(yè)蓋洛普（中國）咨詢、零點(diǎn)調(diào)查、華南國際市場研究等信息調(diào)查、收集、整理和分析，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息　管理咨詢業(yè)人力資源咨詢北京韜略人力資源北京佐佑人力資源崗位人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工資水平設(shè)置、人員工作績效評價(jià)、人力資源培訓(xùn)等財(cái)務(wù)會計(jì)咨詢普華永道、畢馬威、安永德勤、安達(dá)信提供會計(jì)、審計(jì)、財(cái)產(chǎn)評估和稅務(wù)咨詢等市場營銷咨詢北京派力營銷咨詢公司營銷策劃、營銷戰(zhàn)略、品牌營銷等質(zhì)量管理咨詢北京科立特深圳康達(dá)信認(rèn)證全面質(zhì)量管理、ISO9000培訓(xùn)與認(rèn)證等創(chuàng)業(yè)管理咨詢北大縱橫管理咨詢公司北京和君創(chuàng)業(yè)研究為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)，創(chuàng)業(yè)管理咨詢、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)管理培訓(xùn)、協(xié)助創(chuàng)業(yè)者編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書以及幫助創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行融資；為風(fēng)險(xiǎn)投資商服務(wù)，受托尋找創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目、受托對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行評估、受托進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資、進(jìn)行咨詢服務(wù)等IT管理咨詢業(yè)上海漢普、安盛（Andersen,現(xiàn)為埃森哲，Accenture）企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)麥肯錫、波士頓、羅蘭•貝格北京遠(yuǎn)卓管理咨詢?yōu)槠髽I(yè)提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù)這些咨詢公司大體分為三個層次： 第一梯隊(duì)：以麥肯錫為領(lǐng)頭和典型代表的國際跨國公司，以其豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的人才等占領(lǐng)了市場的主體。像麥肯錫、安達(dá)信、羅蘭貝格等國際咨詢公司，占了市場分額的50%以上。 第二梯隊(duì)：國內(nèi)有5年以上從業(yè)歷史的比較成形穩(wěn)定的咨詢公司，構(gòu)成了目前中國咨詢公司的主力。這里包括新華信，中信咨詢，派力營銷等咨詢公司。在第二梯隊(duì)的公司中，也正在進(jìn)行分化，有些公司由于戰(zhàn)略明確而發(fā)展迅速，有些公司則由于各種原因而進(jìn)入緩慢發(fā)展期。這部分公司的市場份額估計(jì)占到全部市場的20%。 第三梯隊(duì)：國內(nèi)眾多新興的成立不到3年的公司，數(shù)量眾多，細(xì)分相對明確，這些公司可以分為；專門從事風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)咨詢的咨詢公司；專門從事IT計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)的咨詢公司；專門從事人力資源的公司；專門從事營銷策劃的公司；專門從事培訓(xùn)的公司，約占市場份額的30%。 另外，在相當(dāng)一段時期里，高端市場的90%以上還在國外公司手里，我們做不了，如大型企業(yè)、特大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)的并購、重組，以及大集團(tuán)法人治理結(jié)構(gòu)和海外跨國經(jīng)營運(yùn)作的咨詢服務(wù)，等等。另外他們有最先進(jìn)的理念和管理方法，我們還缺乏長期積累的有關(guān)數(shù)據(jù)支持。人家一個項(xiàng)目就是幾十萬或上百萬美元，我們幾個項(xiàng)目也擋不住他一個，因此，整個營業(yè)額他們還占著相當(dāng)大的比例。但是中端市場、低端市場，也就是中小企業(yè)，如民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及事業(yè)單位轉(zhuǎn)型的企業(yè)，我們可以做。這一塊是我們的市場，我們要關(guān)注這個市場，研究這個市場。目前，中國管理咨詢行業(yè)與國外管理咨詢行業(yè)間還存在著較大的差距。歸結(jié)起來講，這些劣勢主要是：管理咨詢業(yè)主缺乏準(zhǔn)確的核心業(yè)務(wù)定位；資金實(shí)力有限、咨詢質(zhì)量不高、管理咨詢隊(duì)伍規(guī)模小且素質(zhì)不高、整個行業(yè)組織管理較弱等。最真正的，也是最根本的還是中國企業(yè)的管理理論體系尚未真正形成。但是中國管理咨詢業(yè)自有其優(yōu)勢。比如，中國的管理咨詢業(yè)經(jīng)營者們，對于中國的國情、歷史與文化要比國外的管理咨詢公司理解的深透、全面、具體；能最大限度的發(fā)揮低成本以及交易費(fèi)用；對細(xì)分市場信息有著更多的了解；便于聯(lián)系和保持更多的客戶關(guān)系與營銷渠道；更能夠與客戶溝通等等。中國管理咨詢業(yè)的優(yōu)勢，麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)就是一個很好的證明但是，目前我國管理咨詢業(yè)還存在著很多的問題。主要有： 1）學(xué)院派咨詢難成氣候。在西方發(fā)達(dá)國家學(xué)院派咨詢也普遍存在，這派咨詢最明顯的優(yōu)勢是理論和思想的沉淀。但主要問題表現(xiàn)在兩個方面：一是咨詢方案盡管很系統(tǒng)，但缺乏有效的操作性，而管理咨詢最終的目的是讓企業(yè)能夠有效的實(shí)施。二是缺少真正咨詢公司必備的組織體系和人力體系。通常由導(dǎo)師帶領(lǐng)幾個學(xué)生為企業(yè)咨詢，而缺乏一個咨詢公司必須具有的資訊、研發(fā)、咨詢和培訓(xùn)開發(fā)的核心體系。 目前，我國以高校為背景的（學(xué)院派）咨詢公司有很多，如以北京大學(xué)為背景的北大縱橫管理咨詢公司和光華管理學(xué)院的愛爾睿達(dá)管理咨詢公司，以清華大學(xué)為背景的諾亞舟管理咨詢公司、九略管理咨詢公司等。2）除去學(xué)院派咨詢，活躍在我國管理咨詢市場上的咨詢機(jī)構(gòu)還有各種各樣的咨詢公司，但是他們也存在著很多問題。主要表現(xiàn)在：l　　　　缺乏咨詢專家，缺乏企業(yè)管理理論和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。咨詢公司是以自己的知識智慧和長期積累的經(jīng)驗(yàn)幫助別人成功，這就要求咨詢公司有足夠的專家群體以及專家網(wǎng)絡(luò)來滿足咨詢的需要。因此咨詢專家也就構(gòu)成了咨詢企業(yè)的關(guān)鍵要素。但是由于我國咨詢業(yè)發(fā)展歷史短暫，并且發(fā)展過程之中缺乏人才的積聚，我國咨詢業(yè)人才缺乏并由此引起的缺少企業(yè)經(jīng)營管理理論和經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象已經(jīng)十分嚴(yán)重。 l　　　　大多數(shù)管理咨詢企業(yè)缺乏核心競爭力。每個行業(yè)都有自己獨(dú)特的競爭要素。決定咨詢行業(yè)競爭能力的要素很多，但價(jià)值觀和市場定位至關(guān)重要，價(jià)值觀是咨詢公司的核心，比如麥肯錫公司的“客戶利益高于一切”的職業(yè)道德觀念。市場定位也非常重要，它代表了咨詢企業(yè)提供的產(chǎn)品定位，又比如麥肯錫就是把客戶群定位在CEO等領(lǐng)導(dǎo)決策層。縱觀我國的管理咨詢業(yè)，還沒有那一家這方面有明顯的趨向。l　　　　缺乏企業(yè)品牌。我國的咨詢業(yè)有一個奇怪的現(xiàn)象：我國有十大策劃家，卻沒有讓業(yè)內(nèi)人士脫口而出的咨詢企業(yè)，我國的咨詢企業(yè)數(shù)以千計(jì)，卻至今沒有一家眾望所歸的管理咨詢權(quán)威。l　　　　咨詢公司的服務(wù)并不規(guī)范。與國外的大型咨詢公司相比，國內(nèi)的咨詢公司還有一定的差距，沒有成型的咨詢體系，沒有咨詢案例數(shù)據(jù)庫，并且動態(tài)信息源不夠。這樣至少有一點(diǎn)企業(yè)不能提供嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)、規(guī)范的文體表達(dá)，那么咨詢的需求方明顯的感覺就是產(chǎn)品沒有檔次。3）缺少配套環(huán)境，缺少運(yùn)營規(guī)則也是制約管理咨詢行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要因素。這包括：l　　　　國家工商系統(tǒng)對管理咨詢企業(yè)存在理解上的分歧；l　　　　缺乏規(guī)范的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，沒有對管理資訊師和顧問進(jìn)行認(rèn)證的機(jī)構(gòu)；l　　　　新聞媒體對咨詢業(yè)的報(bào)道也含糊不清等。以上這種政策使得咨詢業(yè)至今沒有自己的行業(yè)組織，沒有自己的運(yùn)營規(guī)則，沒有共同遵守的價(jià)值觀與職業(yè)操守。也正是由于整個行業(yè)沒有運(yùn)營規(guī)則，企業(yè)的利益缺乏有效的保障同樣企業(yè)也缺乏責(zé)任約束與道德約束，在這種情況之下，企業(yè)也就不可能持續(xù)發(fā)展，也不能不斷壯大，那沒有知名的企業(yè)也就很正常了。4）企業(yè)與咨詢公司之間缺乏理解與共識也一定程度上制約了咨詢業(yè)的發(fā)展(培訓(xùn)光盤，公開課，內(nèi)訓(xùn)) 。由于咨詢服務(wù)所提供的是一種無形、動態(tài)的知識產(chǎn)品，而用戶支付的咨詢費(fèi)用則是有形的、靜態(tài)的，在買賣發(fā)、公平上須供需雙方共同作出努力。對于提供咨詢服務(wù)的一方來講，需要盡可能的細(xì)化咨詢方案，提高操作性，同時注意通過成功案例塑造，樹立信譽(yù)增強(qiáng)需方的信心；對于需方來講，必須以前瞻、透過現(xiàn)象看本質(zhì)的眼光及創(chuàng)新的價(jià)值尺度評價(jià)咨詢公司的工作。正確評價(jià)在新經(jīng)濟(jì)的條件下，創(chuàng)新策劃理念和科學(xué)管理、方法、營銷模式對于優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高效率、降低成本、提高效益的重要作用。但是很多企業(yè)往往看的見有形的物質(zhì)財(cái)富，對創(chuàng)新經(jīng)營觀念、科學(xué)管理模式、機(jī)制等知識性資產(chǎn)在企業(yè)有形物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造過程中的全局性滲透和制約作用的認(rèn)識尚有模糊之處。咨詢需求者與咨詢服務(wù)提供者之間的認(rèn)識也存在一定差距。咨詢需求者不知道自己需要咨詢什么，選擇誰來提供咨詢服務(wù)，以及在咨詢過程之中雙方的不信任和在時間、費(fèi)用、咨詢目標(biāo)等方面的背離使得咨詢的成功性大大的降低。雖然中國管理咨詢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與國外相比還存在很大的差距，但是，自從2002年以來，中國管理咨詢業(yè)的發(fā)展可以說勢頭非常迅猛，業(yè)界形容為：“迎來了管理咨詢的春天”。北京新華信管理咨詢公司2002年對中國管理咨詢業(yè)調(diào)查后得出的結(jié)論有：1）中國管理咨詢市場迅速增長2002年，管理咨詢公司的新增客戶數(shù)量增長80%，市場滲透率增長32。5%（見圖1）。咨詢項(xiàng)目數(shù)量更是長勢喜人，2002年上市公司所委托的咨詢項(xiàng)目數(shù)相當(dāng)于前三年項(xiàng)目數(shù)的總和，是2001年的2。2倍。注：當(dāng)年新增客戶數(shù)量=當(dāng)年第一次接受咨詢服務(wù)的新客戶數(shù)量市場滲透率=曾經(jīng)接受過咨詢的上市公司數(shù)（咨詢時間不限）/上市公司總數(shù)2）客戶接受管理咨詢的地域差別巨大北京、上海、廣東在市場規(guī)模上領(lǐng)先。值得一提的是，北京的市場滲透率也名列前茅，高達(dá)74%，是發(fā)育最為成熟的區(qū)域市場。從發(fā)展速度上看，東部發(fā)展快于西部，東部增長速度高達(dá)125%，明顯高于西部29%的年增長速度。3）戰(zhàn)略和人力資源咨詢市場份額最大，高管激勵咨詢增長速度最快　　 高管激勵咨詢盡管只有9%的市場份額，但增長極其迅猛。2002年7月22日《人民日報(bào)》刊登的《積極穩(wěn)步地推進(jìn)國有企業(yè)改革和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整》中提到：“建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向……政府與企業(yè)的關(guān)系還沒有真正轉(zhuǎn)到適合市場經(jīng)濟(jì)要求的軌道上來，各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理結(jié)構(gòu)還沒有真正形成，企業(yè)內(nèi)部勞動、人事、分配制度還需繼續(xù)改革，即使是已經(jīng)上市的國有企業(yè)不少也需要完善規(guī)范。”2003年10月14日中國共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會第三次全體會議通過的《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》中再次強(qiáng)調(diào)：“完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范公司股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理者的權(quán)責(zé)，完善企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的聘任制度。”可以預(yù)見，隨著近年來國家對國有企業(yè)改革的大力推進(jìn)，高管激勵咨詢和公司治理相關(guān)的咨詢將繼續(xù)超速發(fā)展，最終將在未來的管理咨詢市場中贏得一席之地。　　因此，年是中國管理咨詢行業(yè)發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)過十年的市場培育，管理咨詢公司終于欣慰地看到咨詢的春天已經(jīng)來臨。究其原因，既有中國企業(yè)管理意識和資金實(shí)力的因素，也有國家政策環(huán)境的鼓動，同樣與管理咨詢從業(yè)者長期以來潤物細(xì)無聲的努力和積累密不可分。管理咨詢終于走上了快車道，無論是對于管理咨詢行業(yè)本身，還是對于中國的企業(yè)界以及我們的國家，都不能不說是一件大喜事！。