為什么郵件閱讀后在收件夾會消失, 現在我的收件夾沒有一封郵件.

熱心網友

您好，您反映的問題比較奇怪，您在郵箱里閱讀完郵件后，郵件應該是會保留在收件夾里的，我們郵箱并沒有自動刪除郵件的功能呀。除非您通過outlook等客戶端軟件接收的郵件，因為您用outlook把信件收下來,沒有在服務器上保留備份,所以登陸新浪頁面上的信箱后,郵件就沒有了.如果您需要同時在新浪頁面上的信箱中也保留一份郵件的話,那么請您把outlook高級選項中的”在服務器上保留副本”前面打鉤就可以了. 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

新浪這幾天網絡好象有點問題，過幾天就沒事啦建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

你移動了郵件，到移到的文件夾中找。你使用了OUTLOOK軟件，并進行了接收，到OUTLOOK中找。郵箱被盜，并進行了惡意操作，盡快換密碼再有，你將你情況向新浪客服反映，請求他們的幫助以上情況供你判斷