收到的郵件（是轉發郵件）打不開，請問如何操作。郵件大小6300k。收到的郵件（為轉發郵件），但附件打不開，另存后依然打不開，請問如何操作。郵件大小6300k。

熱心網友

你的電腦沒有打開這種文件的軟件,問給你發郵件的人是用什么軟件創建的文件,用什么軟件創建的你就安裝什么軟件.基本上就能打開了.如果你安裝那個軟件后仍然打不開，可以試驗用啟動那個軟件，然后點“文件”點“打開”找到你保存該文件的路徑，點“確定”要是還打不開就是文件在下載過程中出了問題，讓給你發郵件的人重新發一次。