內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：對(duì)方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: 詳細(xì)描述：能夠收到郵件，但不能讀取。說我的帳戶閑置過久！這是我工作郵箱，我始終在使用。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 黑龍江 收信

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您好，如果您在打開郵件，查看郵件內(nèi)容時(shí)，提示帳號(hào)閑置過久，這個(gè)提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關(guān)？如果是通過打開文件夾，然后點(diǎn)擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進(jìn)入的郵箱，就會(huì)出現(xiàn)這種問題。請(qǐng)以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時(shí)文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個(gè)窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為“工具”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的“internet選項(xiàng)”，在新彈出的對(duì)話框中您即可看到清除的按鍵。請(qǐng)先點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后再點(diǎn)擊確定退出。 在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟再試試。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@