內(nèi)容問題發(fā)生時間：詳細描述：我有收到郵件，但打不開，會顯示“您的賬號閑置過久,請您重新登錄 ”----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 福建 其它

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您好，如果您在打開郵件，查看郵件內(nèi)容時，提示帳號閑置過久，這個提示與您打開ＩＥ登錄郵箱的方式有關(guān)？如果是通過打開文件夾，然后點擊收藏夾里的鏈接方式，打開瀏覽器進入的郵箱，就會出現(xiàn)這種問題。請以直接打開ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內(nèi)容”，然后再點擊確定退出。 在進行完這些操作后，請關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟再試試。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@