內(nèi)容問題發(fā)生時間:2005年3月18日詳細(xì)描述:2005年3月17日,我打開信箱,里面大概有10幾封郵件,這些郵件很重要.我也刪除了一些廣告垃圾郵件.草稿箱里也保存了一些重要郵件.但在3月18日早上,我打開郵箱,這些郵件全部沒有了.所有文件夾里都是空的.所有客戶的地址也沒有了.這種情況以前就出現(xiàn)過一次.當(dāng)時我還以為是哪個朋友故意捉弄.就改了密碼.但不知道什么原因這次又這樣.----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 鐵通寬帶 否 重慶 其它
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