為什么我的一個不經常用的免費郵箱都已經升級新版本了，而幾乎天天用的卻沒有，給個解釋。某天還不能登陸，提示要升級，誰知道還是沒升。請客服人員幫忙

熱心網友

這個問題，需要一段時間(你要有耐心等上近一個月)才能解決！現在我的郵箱也是如此。客服人員說是郵箱升級是要分批升級，可能會導致郵箱不能登錄。需要有耐心的等了。這也沒辦法的事，門戶網站的郵件系統又不是那么一點點，想升級完也非一兩天的事呀。所以要慢慢等呀！！！

熱心網友

新浪升級已兌換U幣分，在你的郵箱首頁點——詳細內容——新浪u幣積分詳情請登陸： 一目了然。 是網絡、服務器、線路等的問題，較復雜。建議您做以下嘗試：1、建議你在工具里（或在桌面連接圖標屬性）的——選項——文件、刪除文件項全部點擊刪除它——安全項設為中或默認——隱私、高級項設為默認；2、直接登入新浪首頁——郵箱——免費郵箱——再登錄郵箱；3、修復窗口；(在本地連接內)4、耐心點，反復幾次登錄，刷新；5、點通行證進入再登陸。