熱心網友

我覺得應該收費！！首先客人買了我們的ERP軟件，我們要派專門的實施人員去做實施。在這中間，實施人員的實施費是在客戶購買軟件的價格中已經包括了的。實施完成，也就是他已經是我們的客戶了。以后客戶在軟件運用方面有什么問題，我們都要去幫他解決。這就需要專業的技術人員對吧？其次，軟件銷售出去最大的功臣應該是銷售方面的人員。要考慮獎勵銷售人員。除去銷售人員的工資，實施人員所拿的實施費。，賣一套ERP軟件也就賺不了多少錢啦！最好大家還想想，賣除去以后終身免費服務。那技術人員的還要不要發工資？？而且以后銷售人員還要不要發？（再怎么說，我們也是有競爭對手的。而且買了ERP軟件的客戶我們叫老客戶，這樣下去總有一天市場是會飽和的。而且軟件的價格也會越來越高，這樣下去我們也還得考慮那些新客戶是否有經濟實力夠買軟件。）所以我認為應該收費。

熱心網友

如果有人員，最好自己培養一個，隨叫隨到，多爽。

熱心網友

同意樓上的說法，另外，如果企業的IT主管自己有能力解決問題又愿意，也可以不交服務費的，不過這種人比較少。