我用的是聯通神州行卡。可是前些天去青島出差,在青島市許多地段,我的手機被限制服務(有信號,但UNICOM 1字樣沒有,取而代之的是“限制服務”四個字),無法接打電話和發送短信。把我的卡換在別人的手機上,仍是不行;而把別人的卡放在我的手機上,一切正常。出差回來后,我去找了我市聯通分公司,被告知根據《電信條例》,用戶發現使用不正常應該立即通知聯通公司,而且問我為什么當時不告訴他們,如何能夠證明我去了青島。后經我據理力爭,聯通公司與青島分公司取得了聯系,最后承認是技術問題,說根據《電信條例》,最多補償我50元話費。請問聯通公司的處理合理嗎?聯通公司給我帶來的那么多不便和損失,僅50元話費就可以彌補嗎?如果我對他們的處理結果不滿意,我該采取什么方法維護自己的權益?

熱心網友

應該