新郎郵件的管理員:我的郵箱里所有的內(nèi)容怎么全沒了呢?包括收件夾;寄件夾,通訊錄等。整個郵件全是空的,昨天晚上還是好好的,現(xiàn)在剛打開就沒了。我里面有很重要的郵件,請您們趕快幫我想辦法。
熱心網(wǎng)友
這不是用戶自己的問題,而是由于服務器不穩(wěn)定造成的。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間重新登陸。全國統(tǒng)一客服熱線:95105670 客服咨詢郵箱:webcn@
熱心網(wǎng)友
如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯(lián)系,我們會及時幫您查找原因。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線:95105670 咨詢郵箱:webcn@