我使用Foxmail收發(fā)郵件，最近發(fā)現(xiàn)不能收發(fā)郵件了，收信服務(wù)器和發(fā)信服務(wù)器設(shè)置沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)是怎么會(huì)事？

熱心網(wǎng)友

先檢查你自己的免費(fèi)信箱是否有問(wèn)題發(fā)一封郵件，最簡(jiǎn)單的方法就是發(fā)給自己試試，另外檢查是否你的垃圾郵件過(guò)濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題的話，很有可能就是中間線路，或者對(duì)方郵件服務(wù)器有問(wèn)題造成的，email的接收影響因素很多，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對(duì)方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，要根據(jù)對(duì)方的退信來(lái)判斷，您可以和對(duì)方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問(wèn)題，癥狀，告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 也可以到新浪幫助中心看看有什么解決的辦法