新浪的郵箱容量是變大了,但總是出現不能發郵件,無法收郵件,打不開郵件的問題.這樣的郵箱越大越沒用

熱心網友

您好，經過檢測，我們這里使用郵箱的情況良好呀。由于使用郵箱的速度牽扯到的因素比較多些，煩請您先檢查一下您的網絡狀態是否穩定。如果您是通過ＷＥＢ方式發送郵件的，您可以清除您的瀏覽器中的臨時文件及cookies文件，關閉瀏覽器，重新打一個窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為“工具”的選項，點擊后在下拉菜單里的“internet選項”，在新彈出的對話框中您即可看到清除的按鍵。請先點擊“刪除cookies”鍵，然后再點擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對話框中點選“刪除所有脫機內容”，然后再點擊確定退出。在進行完這些操作后，請關閉您現在使用的瀏覽器，然后重新開啟再測試。如依然有問題，煩請您與我們客服中心直接聯系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱測試，好嗎？請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。