我是一名新浪免費郵箱的老用戶，以前新浪郵箱雖然空間不大，但以優良的性能著稱，所以早期我在一些重要的網站申請服務時都使用新浪的免費郵箱作為認證郵箱，但是現在新浪郵箱的質量已大不如前，經常屏蔽用戶的重要郵件成了一大致命缺陷，來自用戶在其他網站取回密碼的重要郵件，來自教育網的重要郵件、來自大公司內部郵件系統的重要商業郵件，都成了屏蔽的目標，對新浪免費郵箱的評價每況愈下，在此我想說再大的空間，不能正常收取信件，對于用戶來說都是零，我希望新浪能正視自己這個嚴重失誤。

熱心網友

您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的，請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外，您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務器的問題?！　∪绻陨先c都沒有問題的話，有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯系，讓對方發一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線： (免費) 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

服務器剛剛升級，還有許多缺陷，我相信以后就會好了。