內容問題發生時間：2004年月日詳細描述：我的郵箱已經升級為2G了,但今天打開發現又退回1.5G了,不知是怎么一回事!!--------------------------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE5.x 寬帶-ADSL 否 安徽 我遇到的其它不能解決的問題

熱心網友

您好，如果您已經做過激活2G郵箱的操作，并且積分也被扣除了，但空間并沒有擴大的話，煩請您盡快與我們客服中心聯系，提供您的郵箱地址，我們會為您查詢原因的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給我們發郵件或是直接電話聯系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

我也不清楚，我現在只要一打開集郵抽獎就自動關了，要重新登錄。

熱心網友

這個問題好多人問了，還是沒有誰知道怎么解決，我想新浪客服該有辦法了吧。建議你聯系一下他們吧，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望我的回答對你有幫助：）