一月九號左右,我的新浪免費郵箱中的郵件突然都沒有了.一般我每天都要登陸二次以上.并且我一直都在用新浪郵箱.因為我的郵件只占用了不到10M的空間.

熱心網友

您好，首先請您放心，我們的郵箱并沒有自動刪除郵件的功能。如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系，我們會及時幫您查找原因。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

最近網民對新浪十分踴躍,新浪服務器工作繁忙,是網絡忙所致,也是對新浪升級服務器的鞭策.免費郵箱穩定性肯定沒有收費郵箱好。不過是免費的，如果沒啥很重要的，我建議你在多個網站申請多個郵箱，以備不穩定！ 請養成多重備份重要文件的好習慣謝謝你的提問！