內容問題發生時間:2005年1月對方郵件域名(@后面的內容): 詳細描述:你好:我的新浪郵箱中的收件夾中的信前幾天突然都不見了,給我造成很多的麻煩,為什么?有沒有什么辦法可以找回了?請盡快回信給我.謝謝----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 收信

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