內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間：2004年12月至今對(duì)方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: 詳細(xì)描述：所有郵件的附件內(nèi)容都被刪除，且被替換為“您的帳號(hào)閑置太久，請(qǐng)重新登錄！”----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP maxthan 寬帶-ADSL 否 江蘇 收信

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如果您在打開(kāi)郵件，查看郵件內(nèi)容時(shí)，提示帳號(hào)閑置過(guò)久，這個(gè)提示與您打開(kāi)ＩＥ登錄郵箱的方式有關(guān)？如果是通過(guò)打開(kāi)文件夾，然后點(diǎn)擊收藏夾里的鏈接方式，打開(kāi)瀏覽器進(jìn)入的郵箱，就會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。請(qǐng)以直接打開(kāi)ＩＥ瀏覽器的方式，去錄登郵箱。如果依然有問(wèn)題，您可以清除您的瀏覽器中的臨時(shí)文件及cookies文件，關(guān)閉瀏覽器，重新打一個(gè)窗口登錄。清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為“工具”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的“internet選項(xiàng)”，在新彈出的對(duì)話框中您即可看到清除的按鍵。請(qǐng)先點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開(kāi)啟再試試。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@