內容內容問題發生時間:詳細描述:反映一個情況,年初來,我的郵箱很難登陸,而且發現朋友們的新浪郵箱在登陸過程中也常出現這樣的問題,能否幫忙解決一下。因為我實在不想再去換個郵箱。謝謝!----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 局域網 否 福建 其它----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE6.x 局域網 否 福建 其它
熱心網友
您好,郵箱登錄的牽扯到的因素有很多,與我們的服務器,您的網絡狀態,瀏覽器設置及輸入的登錄信息等都有關系,這需要從您登錄郵箱時的出錯提示來判斷問題出在哪里。煩請您先做一下如下操作,請先檢查一下您的網絡狀態,然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法:IE6到“隱私”標簽,調整為系統默認級別,然后選擇“安全”標簽,點擊默認級別。重啟瀏覽器之后,就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽,點擊自定義級別,在新彈出的對話框中的“cookies”項下,均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸,請將 瀏覽器-工具-internet選項-常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍,重啟瀏覽器之后,再測試。如果以上操作完成后,依然無法解決問題,煩請您給webcn@ 發郵件,提供您的郵箱地址,說明您遇到的問題情況,我們的管理員為會您查詢問題原因的。十分抱歉給您帶來的不便,也十分感謝您提供給我們的這些信息,謝謝您對新浪網的支持。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 。
熱心網友
網站服務器的問題,不要急,過段時間會恢復的!
熱心網友
最近網站服務器確實有問題,我也碰到了,我想就會恢復的!
熱心網友
新浪服務器的問題,過一段時間就會好。