我的郵箱中保存了許多和朋友的通信，可是最近一次我打開收件夾，發現它們全沒了，我并沒刪除它們，不知道這是為什么，為什么會出現這樣的情況？
熱心網友
如果您發現您收件夾的郵件丟失，請您首先檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心聯系，我們會及時幫您查找原因。 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
熱心網友
郵件有時到了一定的時候回自動刪除的。
熱心網友
服務器錯誤。
熱心網友
可能電腦病毒了