我們公司在一家物流公司發過幾次貨，結果在三個月內，客戶陸續反映貨物短少的問題，具體的就是在一箱貨物中拆開來那走一件或者是兩件，價值在1000元以上，共少了四次，打電話到物流公司居然讓我們自己去查，他們不負責，甚至說我們自己沒有把貨物包裝好，

熱心網友

問題的關鍵在是否一箱貨物中拆開來是在這家物流公司發貨時所造成的，如果是當然要追究這家物流公司的民事責任。如果用協商的辦法無法解決那只有通過法律的辦法來解決。

熱心網友

對方客戶收到貨物是否是完好無損的，你在賣出貨物時，是否貼有公司的打箱帶？如果時貨物有破損的，你就可以請你的客戶不要簽收，如果簽收后發現問題，他們就很有機會逃脫責任。

熱心網友

物流公司的服??B度也太糟糕,一定要求查清楚.如果不能給一??明確的答案可以?求法律援助.

熱心網友

我同意上面這位朋友的看法，你可以根據你們的合同來解決，如果貨物是在物流公司遺失的，這肯定是物流公司的責任，你有權利向他們索賠，如果他們拒絕，那就只有用法律來解決了。