這個郵箱我也用了很久了,我自己建了一個郵件夾把我的有價值的郵件都轉移到里面了,原來還好好的,沒事的時候還可以看看的,可現在前不久我就發現不見了,連那個郵件夾也沒有了!!!!!!暈啊!!怎么辦????
熱心網友
尊敬的用戶您好,如果您發現您的郵件丟失,請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件?這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份,請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信,您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大,請您立即修改您的信箱密碼和個人資料,以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系,我們會及時幫您查找原因。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
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新浪擴容后有很多用戶都發聲了這種情況,我的也是,不知道為什么,也許只有新浪客服知道吧。 建議你聯系一下新浪客服,把出現的問題,癥狀,出現的警告等信息告訴他們,讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@ 希望我的回答對你有幫助:)