我的vip郵箱從9月份開始就上不去了，而用foxmail收信可以，發信時只要帶附件就發不了，為什么？

熱心網友

您好，因為，郵箱無法登錄牽扯到的因素有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系，具體是哪里出了問題，需要從您無法登錄時的系統報錯信息來看。煩請您先做一下如下操作，請先檢查一下您的網絡狀態，然后再調整一下瀏覽器安全級別和隱私。以下是調整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標簽，調整為系統默認級別，然后選擇“安全”標簽，點擊默認級別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標簽，點擊自定義級別，在新彈出的對話框中的“cookies”項下，均定義為“啟用”。并且將安全級別調整為中級。如果依然不能正常登陸，請將 常規 標簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如果您的設置正常，還出現這種問題，請盡快與我們客服中心直接聯系，解決您的問題。 另外，您通過foxmail無法發送附件的問題，請您查看一下附件大小是否有超過我們的的限制，任你郵郵箱對單封郵件的附件總和不能超過50M。如果您發送附件沒有超過我們的限制，煩請您與我們客服中心直接聯系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱測試，好嗎？請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@ 。

熱心網友

如果你不能登陸收費郵箱，請您務必注意登陸之后頁面出現的錯誤提示，一般來說有下面三種情況。詳細看看 如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對你有幫助：）

熱心網友

這位網友您好，郵箱無法登錄的原因有很多，與新浪的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系，具體是哪里出了問題，需要從您無法登錄時的系統報錯信息來看，以下網址里有不能登錄郵箱時的解決方法，請查看一下，有沒有您遇到的那種情況。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，把出現的問題，癥狀，出現的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ .cn