我點擊“登錄免費郵箱”后我收件夾里原有的20多封郵件全都不見了我很著急，請告訴我該怎么樣才能找回我的郵件？

熱心網友

請放心，郵箱擴容不會影響到郵箱使用的，更不會刪除您的郵件，如果您發現您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設置都是下載郵件后會把郵件服務器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設置中進行設置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發生。您也可以隨時和我們客服中心直接聯系，我們會及時幫您查找原因。另外，非常報歉，郵件刪除后，無法再恢復了，因為我們服務器里沒有備份。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

你的郵件可能被轉到其他郵件夾里去了，特別是有自建郵件夾的，你登錄后點擊郵件夾，打開后，看看有沒有在其他郵件夾里。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@