請問一下新浪好久可以處理好傳真的問題我19日上午傳的 現在還沒有收到回復

熱心網友

我也發過傳真差不二天內吧如果處理問題我也不知道了，我18號傳真到現在問題還沒解決，我是賬號被盜錢和裝備都被一掃空了。。。。嗚。。。嗚。。。。。

熱心網友

一般帳號恢復的話傳真身份證明文件過去后，隔天就能恢復了。如果是裝備的話，需要再次傳真身份證明文件，最好在E-Box里面也進行一下訴求，大概15天就會有答復。我這個月1號被盜號了，到16號e-box才有回復說在兩天內給我恢復裝備。不過我到現在都還沒有時間去看是不是真的恢復了裝備，希望是真的。