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近一段時間新浪服務器升級，可能有些不穩定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時間重新登陸。全國統一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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1，你可以再去信詢問發信人有沒有收到“郵件退回”的通知，如果有的話，上面有退回信的原因，比如地址寫錯等原因，請再次給你發信；2，對方發送器出故障；3，對方發送郵件過大。

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如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題.另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。如果都不行，建議您與我們客服中心直接聯系，客服咨詢郵箱：webmaster@ 　咨詢電話：010-82624488

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假如你確定郵件是你不想接收的,選中該郵件(把前面的鉤點上),徹底刪除吧