登陸時(shí)總出現(xiàn)用戶名或密碼錯(cuò)誤,用找回密碼總是出現(xiàn)驗(yàn)證碼錯(cuò)誤是什么原因啊?

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近一段時(shí)間新浪服務(wù)器升級(jí)，可能有些不穩(wěn)定。您可以嘗試刷新幾次頁面或者過一段時(shí)間重新登陸。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線：95105670 客服咨詢郵箱：webcn@

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郵箱無法登錄的牽扯到的因素有很多，與登陸的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器設(shè)置及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，這需要從您無法登錄郵箱時(shí)的出錯(cuò)提示來判斷問題出在哪里。煩請(qǐng)您先做一下如下操作，請(qǐng)先檢查一下您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，然后再調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：打開IE選項(xiàng)常規(guī)下刪除Cookies和臨時(shí)文件以及歷史記錄等，將安全、隱私選項(xiàng)設(shè)置為“默認(rèn)，內(nèi)容下清除Sll狀態(tài)，自動(dòng)完成里清除所有的表單、密碼等等確定退出后重啟瀏覽器登陸試試看。如有更多問題請(qǐng)登陸新浪產(chǎn)品幫助中心查閱：

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一般來說，是自己遺忘或被他人盜用可逐項(xiàng)嘗試以下辦法1.檢查用戶名有沒有錯(cuò)2.核對(duì)密碼有沒有輸入錯(cuò)誤，包括鍵盤的大小寫狀態(tài)是否正確3。填寫有效個(gè)個(gè)人資料取回密碼4.與網(wǎng)管聯(lián)系