請問 如果我號被盜了我有身份證號和網星的密保郵箱 但我忘記了密碼保護的答案我還能拿回號嗎?

熱心網友

會有人受理的，只要你把你的身份證傳真過去，告訴他們情況，和他們好好說說就可以了，我最近辦了10次取消密碼保護的問題，他們的服務速度和態度都是不錯的，傳真過去10分鐘以后你就可以打電話聯系了！身份證復印時最好放大2倍，搞的清晰點再傳真，要不他會麻煩你再穿一次的，我都傳真不下20次了！呵呵 沒辦法身份證是帶防偽的那種！！！

熱心網友

絕對能　只要你記得證件號　打電話給客服　有取消密保的服務　而且發傳真過去也可以取得密碼　快的話３０分鐘就可以搞定　號被盜挺著急的吧　我的回答夠快吧　備注　網星２４小時客服電話　０１０－８２６８５１１１　　　網星２４小時客服傳真　０１０－８２６８５４７８ 對啊，肯定可以一個人的號，盜了肯定很著急的

熱心網友

肯定可以！我密碼保護也忘記了！但是我記得當初填寫的身份證號和我的郵箱。同時你還要出示你的身份證，外地要傳真給他！這樣，可以叫他們幫你修改密碼保護！

熱心網友

有身份證號的話,那就好辦,自己去次網星總部,出示一下自己的證件,在和工作人員說明情況,他們應該會解決的

熱心網友

絕對能　只要你記得證件號　打電話給客服　有取消密保的服務　而且發傳真過去也可以取得密碼　快的話３０分鐘就可以搞定　號被盜挺著急的吧　我的回答夠快吧　備注　網星２４小時客服電話　０１０－８２６８５１１１　　　網星２４小時客服傳真　０１０－８２６８５４７８