我妹妹的電腦在接受了QQ上的一個“文件”后，現在再上網時，點擊ie瀏覽器沒有反應了，但是通過msn又可以開網頁，請問是怎么回事？請幫幫我好嗎？除了重新裝系統，就沒有別的方法了嗎？她還要裝日文系統，但是她的中文版xp是專業版高于日文版的xp版本 ，她裝不了，請高手幫幫忙吧~~~~謝謝
熱心網友
先用WIN98的安裝盤（如果你是WIN98操作系統的話）覆蓋安裝一遍系統，然后下載一個其它的游覽器，如MAXTHON，用這個新裝的游覽器下載QQ病毒專殺工具查殺，一般可以解決問題。如果再不行，在DOS下殺毒試試，再不行，如果你是雙操作系統，用另一個系統的IE下載一個IE6，在原系統下安裝。
熱心網友
殺毒